費(fèi)用說(shuō)明

1、購(gòu)物：純玩不進(jìn)店

2、交通：空調(diào)旅游汽車（1人1正座）

3、住宿：準(zhǔn)三酒店雙標(biāo)房（西塘客棧）

4、用餐：全程供餐3早3正（正餐20元/位）

5、門票：景點(diǎn)首道大門票

6、導(dǎo)游：全程導(dǎo)游服務(wù)

7、保險(xiǎn)：包含80萬(wàn)/人的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)

贈(zèng)送景點(diǎn)不去費(fèi)用不退，軍官證等有效證件請(qǐng)帶好，導(dǎo)游會(huì)根據(jù)景區(qū)政策現(xiàn)退門票優(yōu)惠差價(jià)。

客服咨詢電話：0531-88062701 88065095

預(yù)定指南

1、預(yù)訂咨詢：請(qǐng)?jiān)陬A(yù)訂線路之前先聯(lián)系客服，了解線路安排、出團(tuán)日期、準(zhǔn)確報(bào)價(jià)、是否有位置等，如未咨詢就直接預(yù)訂而影響到您的出行，我社將不承擔(dān)任何責(zé)任，所有線路準(zhǔn)確價(jià)格以咨詢客服為準(zhǔn)（電話：0531- 88075067 88062701）。

2、預(yù)訂/付款：客服溝通、確認(rèn)可以預(yù)定后就可以在網(wǎng)上預(yù)訂線路了，然后按提示操作付款即可（我社為支付寶特約商家），您付款到支付寶后客服人員會(huì)聯(lián)系您并發(fā)送旅游電子合同，拍下不付款超過(guò)1小時(shí)視為放棄預(yù)定，特殊情況請(qǐng)和客服人員說(shuō)明。

3、簽訂合同：根據(jù)您的實(shí)際情況選擇以下合同簽訂方式簽訂旅游合同，我社合同簽訂方式如下：

1）網(wǎng)絡(luò)簽約 在線預(yù)訂并付款成功后，將通過(guò)電子郵件或在線傳輸?shù)冉邮针娮影婧贤�，與門市簽約及傳真簽約同等有效。

2）傳真簽約 我們將給您發(fā)送旅游合同的傳真件，由您確認(rèn)無(wú)誤后回傳于我公司；

3）快遞簽約 我們將旅游合同快遞給您，由您收到確認(rèn)無(wú)誤后直接快遞于我公司；

4）門市簽約 在線預(yù)訂線路后，就近選擇門市進(jìn)行旅游合同的簽約。

4、預(yù)訂成功：預(yù)訂成功以后客服人員會(huì)提前（國(guó)內(nèi)線路提前1天，出境線路提前2天）告知您出游的交通時(shí)間、食宿安排和出游需要注意的事項(xiàng)

5、旅游途中：我們將竭力解決您在出游前、出游中遇到的問(wèn)題，保證您的開(kāi)心出游，如您在旅行途中有任何疑惑可隨時(shí)致電客服人員，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)；

友情提示：

1、地接質(zhì)量以當(dāng)團(tuán)大多數(shù)客人意見(jiàn)單為憑證，請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)，如在當(dāng)?shù)靥顚?xiě)意見(jiàn)單時(shí)未注明投訴意見(jiàn)，返程后我社不再接受相關(guān)投訴，集合時(shí)間以出發(fā)前一天通知為準(zhǔn)，請(qǐng)游客保持通訊暢通！

2、我社對(duì)小孩和60歲以上游客不承擔(dān)監(jiān)護(hù)權(quán)；游客須自行保管自己貴重物品，如游客因自身原因遺失物品，由自身負(fù)責(zé)，我社及導(dǎo)游有義務(wù)協(xié)助尋找或報(bào)案，但不負(fù)責(zé)賠償。如憑證件門票產(chǎn)生免票，我社導(dǎo)游按折扣門票現(xiàn)退款。（贈(zèng)送景點(diǎn)不退錢。）

3、游客座次根據(jù)報(bào)名先后順序排定座位號(hào)，請(qǐng)根據(jù)導(dǎo)游告之的座號(hào)自覺(jué)入座，不得搶占他人座位！

4、游覽景點(diǎn)都有規(guī)定的時(shí)間，請(qǐng)大家自覺(jué)按照導(dǎo)游規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)集合上車，若沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上車，我們的車輛最多等候30分鐘，若還沒(méi)有抵達(dá)集合地，為了團(tuán)隊(duì)大部分人的利益，請(qǐng)遲到游客自行打車到下一個(gè)景點(diǎn)或者賓館餐廳！謝謝您的配合！

5、如因游客原因臨時(shí)離團(tuán)，未產(chǎn)生的費(fèi)用將按照旅行社實(shí)際成本退費(fèi)！因人力不可抗據(jù)因素造成景點(diǎn)無(wú)法游覽，退還我社實(shí)際成本，贈(zèng)送景點(diǎn)不退！

6、旅游過(guò)程中會(huì)有很多不確定因素發(fā)生，例如旅游大巴車臨時(shí)出故障，我公司會(huì)及時(shí)安排補(bǔ)救措施及時(shí)修車或者調(diào)配其他車輛，如果是調(diào)配其他車輛，在這個(gè)過(guò)程中肯定會(huì)出現(xiàn)等候現(xiàn)象，請(qǐng)游客耐心等待，在車輛到來(lái)后游客不得以拒絕上車來(lái)要求公司做出賠償，我們的補(bǔ)救方法就是修車或者調(diào)配其他車輛，另外無(wú)任何賠償，請(qǐng)您在簽訂合同時(shí)認(rèn)真閱讀并考慮清楚后報(bào)名參團(tuán)。

7、請(qǐng)客人務(wù)必保證自身身體狀況良好，并適合參加旅行活動(dòng)，若游客隱瞞病情，旅游過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題由游客自行負(fù)責(zé)。游客有特殊病史，精神有問(wèn)題的等都屬于不適宜參加旅行活動(dòng)。

8、18歲以下的游客單獨(dú)參加旅行活動(dòng)，須有家長(zhǎng)的確認(rèn)簽字書(shū)，請(qǐng)務(wù)必家長(zhǎng)簽字確認(rèn)后方可將未成年游客交付我公司接待。對(duì)于交付我社接待的18歲以下游客我公司都視為家長(zhǎng)知悉簽字確認(rèn)，如果后續(xù)出現(xiàn)未確認(rèn)而帶來(lái)的問(wèn)題請(qǐng)客人及家長(zhǎng)自理。

9、如持有老年證、軍官證、殘疾人證、老干部離退休證、導(dǎo)游證、學(xué)生證等參團(tuán)者，如證件條件符合景區(qū)規(guī)定，達(dá)到景區(qū)免票政策或者使用證件優(yōu)惠政策低于旅行社協(xié)議價(jià)格的，我社將按具體景點(diǎn)團(tuán)隊(duì)折扣價(jià)或者與門票優(yōu)惠政策的差價(jià)，現(xiàn)退客人景點(diǎn)門票費(fèi)用。

10.以上景點(diǎn)的游覽時(shí)間僅供參考，是根據(jù)旅游的淡季和旺季不同的時(shí)節(jié)來(lái)約定的，原則上淡季人不多的時(shí)候前面標(biāo)注的游覽時(shí)間都能夠確保游客充分的時(shí)間將景點(diǎn)游覽完畢。關(guān)于行程上約定的城市之間景點(diǎn)之間的車程時(shí)間以無(wú)以下情況：如堵車、下雨、下雪、修路或意外等特殊狀況出現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)測(cè)算的時(shí)間，如有任何一種情況發(fā)生都有可能造成時(shí)間的變化，請(qǐng)各位游客理解。

11.上行程報(bào)價(jià)單為合同附件，每一條文字都視為合同的組成部分，請(qǐng)游客報(bào)名時(shí)、出發(fā)前仔細(xì)閱讀！

（公安機(jī)關(guān)規(guī)定，所有游客入住賓館登記必須帶好身份證或有效證件，否則無(wú)法入住！）

溫馨提示»»» 補(bǔ)充協(xié)議：

1、有效身份證件：游客出發(fā)時(shí)必須攜帶有效身份證件，參加國(guó)內(nèi)旅游時(shí)須攜帶有效期內(nèi)的身份證，出境游須帶齊護(hù)照或通行證原件。如因個(gè)人原因沒(méi)有帶有效身份證件造成無(wú)法辦理入住手續(xù)造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任;

2、健康說(shuō)明：因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中，此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。個(gè)人有精神疾病和無(wú)行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)。

3、安全防范：旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無(wú)法為游客提供一對(duì)一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報(bào)名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客身體健康的要求，旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個(gè)人財(cái)務(wù)，貴重物品隨身攜帶。

4、未成年人保護(hù)（夏令營(yíng)除外）：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨(dú)參團(tuán)。未成年人必須有成年人陪伴方可參團(tuán)，一起報(bào)名參團(tuán)的成人即為其參團(tuán)過(guò)程中的監(jiān)護(hù)人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。

5、旅游保險(xiǎn)說(shuō)明：旅行社已經(jīng)購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議游客購(gòu)買旅游人身傷害意外險(xiǎn)，為自己提供全方位的保障。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是旅行社投保，投保人及受益人均為旅行社，

6、行程內(nèi)時(shí)間僅供參考，具體以實(shí)際車次為準(zhǔn)!行程先后順序在實(shí)際游覽中可能會(huì)調(diào)整，但景點(diǎn)不減少。

行程中發(fā)生的糾紛，旅游法規(guī)定旅全程所含自費(fèi)項(xiàng)目如下所示：

途經(jīng)景點(diǎn)詳細(xì)信息

錢塘江

開(kāi)放時(shí)間：晚上18:30

景點(diǎn)地址：浙江省杭州市拱墅區(qū)環(huán)城北路208號(hào)

景點(diǎn)介紹：錢塘江是中國(guó)浙江省第一大河，發(fā)源于安徽省黃山，流經(jīng)安徽、浙江二省，古名“浙江”，亦名“折江”或“之江”，最早見(jiàn)名于《山海經(jīng)》，是越文化的主要發(fā)源地之一【閱讀全文】

蘇堤

景點(diǎn)介紹： 蘇堤最動(dòng)人心的，莫過(guò)于寒冬一過(guò)，晨曦初露，月沉西山之時(shí)，輕風(fēng)徐徐吹來(lái)，柳絲舒卷飄忽，置身堤上，仿佛世外。 景點(diǎn)分布圖 蘇堤俗稱蘇公堤，南起花港觀魚(yú)，北接曲院風(fēng)荷，是“西湖十景”之【閱讀全文】

雷峰塔AAAA

開(kāi)放時(shí)間：11月1日-3月15日8:00-17:30；3月16日-4月30日8:00-19:00；5月1日-10月31日8:00-20:00（閉園前半小時(shí)停止售票)

景點(diǎn)地址：浙江省杭州市西湖區(qū)南山路15號(hào)

景點(diǎn)介紹：雷峰塔重建之后的雷峰夕照景區(qū)，占地面積8公頃，主要景觀和設(shè)施有：雷峰塔、夕照亭、妙音臺(tái)、匯文軒、放大光明閣、如意苑游客中心、藕香居餐飲點(diǎn)等，由杭州雷峰塔文化旅游發(fā)展有限公司管理經(jīng)營(yíng)。【閱讀全文】

靈隱寺

開(kāi)放時(shí)間：7:30-17:15（佛誕日、朔望、國(guó)家法定節(jié)假日、提前半小時(shí)開(kāi)山門，推遲半小時(shí)關(guān)山門）

景點(diǎn)地址：浙江省杭州市靈隱路法云弄1號(hào) 郵編：310013

景點(diǎn)介紹： 靈隱寺始建于東晉咸和三年（公元328年），至今已有一千六百余年的歷史，為杭州最早的名剎。【閱讀全文】

烏鎮(zhèn)AAAAA

開(kāi)放時(shí)間：8：00—17：30（冬季17：00）

景點(diǎn)地址：浙江省嘉興市侗鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)

景點(diǎn)介紹： 烏鎮(zhèn)全稱為嘉興市桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)古鎮(zhèn)旅游區(qū)。作為中國(guó)人心中NO.1避暑勝地，烏鎮(zhèn)的秀美風(fēng)景，自不在話下。任賢齊的《外婆橋》在烏鎮(zhèn)拍MV，李少紅的《紅樓夢(mèng)》在烏鎮(zhèn)取景，還有黃磊的《年華似水》，以【閱讀全文】

西塘AAAAA

開(kāi)放時(shí)間：全天開(kāi)放。西塘每天晚上17：00-20：30每年五月至十月設(shè)立夜游項(xiàng)目。

景點(diǎn)地址：浙江省嘉興市嘉善縣西塘鎮(zhèn)

景點(diǎn)介紹： 古鎮(zhèn)西塘位于浙江省嘉興市嘉善縣，距嘉善縣城11公里，是江南六大古鎮(zhèn)之一。從上海乘火車到嘉善下車后，乘中巴到西塘3.5元。西塘是一座已有千年歷史文化的古鎮(zhèn)。早在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期就是吳越兩國(guó)的【閱讀全文】